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よくあるご質問
ユーザーの皆様からよく寄せられるご質問内容のご返答内容を下記にまとめてございます。
運営事務局にお問い合わせいただく前に一度ご確認ください。
キーワード:

Q.

会員登録時にメールが届かない。

2009/02/15
真・女神転生IMAGINEに会員登録したのに
数時間経過してもご登録いただいた電子メールアドレス宛てに
「仮登録メール」が届かない場合は、以下の原因が考えられます。

原因1. 登録時にメールアドレスを間違えて入力してしまった。
対策1. イマジンID登録ページで、正しいメールアドレスを入力してください。

原因2. メールボックスの容量制限が上限に達している。
対策2. メールを受信するのに充分な空き容量を確保してください。

原因3. メールサービスが一時的に停止していた。
対策3. メールが遅延して届く場合があります。メールサービス提供プロバイダに
    状況を確認してください。

原因4. 迷惑メール対策の誤判定で、メールがブロックされている。
対策4. 迷惑メール対策ソフトウェア、またはサービスが導入されている場合は
    迷惑メールに誤判定されていないか、ご確認ください。
    メール設定に問題が無いのに受信できない場合は、
    メールサービス提供プロバイダにご相談ください。

原因5. 携帯用のメールアドレスを入力してしまった。
対策5. 携帯用のアドレスではご登録できません。
    PC用のメールアドレスを取得の上再度、ご登録してください。
    メール受信の問題につきましては、メールサービス提供プロバイダや
    インターネット接続環境によって対策方法が異なります。
    メールサービス、またはインターネット接続プロバイダにご相談ください。

キーワード:

本ページをよくお読みのうえ、それでも問題が解決しない場合は、
下記窓口から真・女神転生IMAGINE運営事務局宛にお問い合わせください。


お問い合わせ窓口



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※「女神転生」、「真・女神転生」及び「女神転生IMAGINE」は、アトラスの登録商標です。